Nem tudok gépi nyugtát adni, rossz a pénztárgépem!

Technikai hibák, elvesztés, megsemmisülés – mi a megoldás?
Mentesül az adóalany a nyugtaadási kötelezettség pénztárgép útján történő teljesítése alól a pénztárgép meghibásodása, áramszünet, a pénztárgép bevonása, a pénztárgép eltulajdonítása, a pénztárgép megsemmisülése, elvesztése esetén, feltéve, hogy nincs olyan más pénzátvételi hely, ahol a fizetések lebonyolítása aránytalan nehézség nélkül megoldható lenne.
 
Ez a mentesülés csak ideiglenes csak az érintett pénzátvételi helyen, azaz adott boltban, üzletben és csak meghatározott időszak elteltéig áll fenn:
  1. pénztárgép meghibásodása esetén a megjavításáig vagy a cseregép biztosításáig, illetve pénztárgép üzembe helyezéséig, de legfeljebb a meghibásodás napjától számított 15. napig,
  2. áramszünet esetén az áramszünet idején,
  3. a pénztárgép bevonása esetén a bevonás idején,
  4. a pénztárgép eltulajdonítása, megsemmisülése, elvesztése esetén az új pénztárgép üzembe helyezéséig, de legfeljebb az észlelésétől számított 15. napig érvényes.
Ha ezen körülmények megszűnnek, azaz amint a nyugtaadási kötelezettség pénztárgéppel történő teljesítésének feltételei helyreállnak, akkor a mentesülési időszak lejár.

Taxik esetében a taxaméter használat feltételeinek helyreálltáig újabb fuvart kezdeni nem lehet. Ebből következően taxaméter meghibásodása, bevonása, elvesztése, stb. esetén személyszállítási szolgáltatást nem tud teljesíteni az adóalany addig, amíg az autót egy másik taxaméterrel, vagy a megjavított, visszakapott taxaméterrel fel nem szereltette, állíttatta üzembe!