Noha inkább más okból, de valamennyien éreztünk már hasonló elfogódottságot, ha nem tudtuk még új beszélgetőtársunk nevét. Valójában nincs okunk a feszélyezettségre: ha egy bemutatkozás elmarad éppen úgy udvariasan rákérdezhetünk beszélgetőtársunk nevére, mintha elfelejtettük azt.

Mindannyian feszengtünk már kényelmetlenül, mert elfelejtettük újdonsült ismerősünk nevét, noha ő pár perce mutatkozott csak be. Megnyugtató hát tudni, hogy a szakértők szerint akkora stresszel jár a bemutatkozás, hogy nem egyszerűen elfelejtjük partnerünk nevét, hanem meg sem jegyezzük azt. S mint ahogyan tőlünk sem áll semmi távol, ami emberi, okkal feltételezhetjük, hogy partnerünk is hasonló cipőben jár, és már ő sem emlékszik a mi nevünkre.

A legfontosabb: Azt a hibát ne kövessünk el, hogy arra kérjük partnerünket, ismételje el újra a nevét - legott.

Ezzel azt a kényelmetlen érzést kelthetjük benne, hogy hibázott és mi ezen nemcsak hogy „rajtakaptuk”, de még ki is javíttatjuk vele a hibáját. A faragatlanságunkon az sem enyhít, ha úgy fogalmazunk, hogy „Elnézést, nem értettem a nevét, megismételné?”.  Még akkor se tegyünk így, ha motyogott, hadart, vagy nagyon halkan beszélt. Nincs olyan kapcsolat, amely számára ez a – „nevelő gesztus” - jó kezdetet jelentene.

Válasszunk elegánsabb megoldást:

• Ha a névjegyét is átadta beszélgetőtársunk a bemutatkozás során, nézzük meg, és onnan próbáljuk memorizálni a nevét.

• Ha van közös ismerős, rákérdezhetünk titokban, hogy is hívják új ismerősünket.

• Ám, talán az egyik legemberibb gesztus, ha a beszélgetést folytatva, egy ponton „bevalljuk”, hogy sajnos elfelejtettük partnerünk nevét, és arra kérjük, ismételje meg.

dr. Erdős Zsuzsanna

üzleti etikett tanácsadó

Amennyiben üzleti etikett témában konzultációra van szüksége, kérem írjon itt, vagy hívjon a +36 1486 1800 callcenter-en keresztül.