A chatbot szoftver kiválasztása nem mindig egyszerű feladat a kisvállalkozások számára. Amikor keresgélünk a világhálón, folyamatosan próbálkozunk különböző kulcsszavakkal a Google-on - például „csevegőbot kisvállalkozásoknak”, és minden alkalommal új eszközt fedezünk fel.

Vannak kérdéseink és kétségeink, de tisztázni nemigen segít ezeket senki.

Íme egy kis segítség: ezek a chatbotok sok vállalkozásnál beváltak, s íme a legérdekesebb jellemzőik is.

A top 3 chatbot azonban az alábbi.

1.ProProfs Chat: a ProProfs megkönnyíti a lead-generáló chatbotok felépítését. Képezhetjük a sajátunkat a webhelyek és a súgó adataival, majd könnyedén megtervezhetjük a beszélgetési folyamatokat. A rögzített válaszok, az intelligens útválasztás és a valós idejű nyelvi fordítás hatékony eszközt jelent az ügyfelek bevonására és támogatására.

2. Botsify: a Botsify a sokcsatornás, mesterséges intelligencia alapú chatbotjaival is lenyűgöző. A robotok létrehozása több platformra is egyszerű, az üzenetek termékoldalonkénti célzása pedig elősegítheti a személyre szabást.

 

3. Manychat: a Manychat a Messenger és Instagram chatbotok felépítésében jeleskedik. Automatizálja a beszélgetéseket, lebilincselő élményekkel erősíti az ügyfelek lojalitását és előre elkészített sablonokon keresztül rögzíti a potenciális ügyfeleket – ez egy szilárd lehetőség a költségvetés-tudatos vállalkozások számára.

A továbbiakban a ChatBot, a Customers.ai, a Flow XO, az Activechat, a Pandorabots, a SnatchBot, a giosg és a Glassix került be a legjobbak listájába.

A ChatBot mesterséges intelligencia által generált ügyfélszolgálatot nyújt. A Customers.ai többplatformos marketingautomatizálással szolgál. A Flow XO az ügyfelek interakcióinak automatizálását mesterséges intelligencia chatbotokon keresztül végzi.

Az Activechat az értékesítési és ügyfélszolgálati beszélgetések automatizálását látja el. A Pandorabot mesterséges intelligencia-chatbotok építését végzi AIML-szkriptekkel.

A SnatchBot többcsatornás chatbotok létrehozását oldja meg kódolás nélkül. A giosg a valós idejű ügyfél-elköteleződésben segít, míg a Glassix ugyancsak a többcsatornás, azaz omnichannel ügyfélszolgálat kiépítésében nyújt segítő kezet.

B.A.