Versenyelőny meghatározása az Internetes piackutatásban
A versenyelőny azt a plusz értéket jelenti a vevő számára, amelyet a vállalkozás tud biztosítani a piac többi szereplőjével szemben. A versenyelőny a vállalkozások minden tevékenységnél megfigyelhető, a beszerzéstől az értékesítésig.
A versenyelőny mind a vállalkozás mind a vásárló számára egyaránt fontos, ez az a tényező ugyanis, amely befolyásolja a vásárlót abban, hogy mely vállalkozás termékét vagy szolgáltatását veszi meg. Ahhoz azonban, hogy meghatározhassuk a vállalkozás versenyelőnyét, ismerni kell a versenytársak szolgáltatásait is, de az első és legfontosabb, hogy a saját vállalkozásunk pozitív és negatív tulajdonságaival legyünk tisztában.
Fontos kérdések a versenyelőny meghatározásához:
- Miért vásárolnának tőlünk a vevők?
- Miért vásárolnak a versenytársaktól?
- Milyen pluszt adnak a versenytársak, amelyeket mi nem biztosítunk?
- Miért van az, hogy a potenciális vásárlók nem a mi vállalkozásunkat választják?
- Mit kell tenni a sikeres jövő érdekében?
Az Internetes piackutatás segít megválaszolni ezeket a kérdéseket. Ha alaposan megfigyeljük a piac többi szereplőjét és elemezzük azok termékeit, szolgáltatásait, árait, akcióit, akkor könnyen megállapíthatjuk, hogy miben kínálnak többet, illetve mást a vevőknek mint a mi vállalkozásunk. Az alapos piackutatás segít a vásárlói igények felmérésében és növeli a versenyelőnyt, ami nem más, mint a siker kulcsa.
Amikor az ügyfelek vásárolni akarnak egy terméket vagy igénybe kívánnak venni egy szolgáltatást, akkor elsősorban azt kutatják, hol kapnak többet a pénzükért. A szolgáltató teszi a dolgát a leghatékonyabban, ha segíti irányítja a vevőt abban, hogy az Ő termékét vásárolja, az Ő szolgáltatását vegye igénybe.
Fontos szem előtt tartani, hogy a különböző embereknek különböző igényeik vannak, ezért érdemes többféle kedvezményt, akciót, lehetőséget biztosítani a vevők számára, hogy mindenki megtalálja az előnyt a vállalkozásban.
Mikor erős egy versenyelőny?
- Ha tükrözi a vállalkozás erősségeit (pl. szolgáltatás minősége)
- Ha egyedülállók, különleges, egyedi lehetőségeket, szolgáltatásokat, termékeket biztosít
- Ha világos és ésszerű
- Ha követi a piac változását, mindig aktualizált
- Folyamatos piackutatás erősíti (hiszen a piac és az érdeklődés is folyamatosan változik)